La telefonía móvil en México, como en el resto del planeta, registra un crecimiento constante, a un grado tal que más del 80 por ciento de los mexicanos son usuarios de un dispositivo, especialmente un smarthphone o teléfono inteligente.
La empresa mexicana Telcel encabeza el mercado, con aproximadamente el 59 por ciento, seguido por AT&T (16.2 por ciento), Movistar (14.7) y Bait (con el nueve por ciento junto con otros Operadores Móviles Virtuales).
De acuerdo con datos oficiales, se estima que existen más de 140 millones de líneas activas (hay personas que tienen más de una línea). El uso de los llamados teléfonos inteligentes se enfoca en redes sociales, mensajería y navegación.
El sistema de prepago (abono a saldo), es el que domina el mercado, con cerca del 82 por ciento de las líneas.
De esta manera, el uso de teléfonos inteligentes ha dejado de ser “un lujo” a un instrumento importante en la vida diario de los mexicanos, tal como ocurre en el resto del mundo.
Y lo anterior, porque a través de este tipo de tecnología los usuarios pueden realizar una diversidad de actividades que unos 10 años atrás era impensable, como entablar una videollamada, comprar productos o servicios como boletos para conciertos, cines, teatro, avión, hospedaje, alimentos, traslado de pasajeros, suministro de gas o electricidad, seguros de auto o médico, envío de mercancías, así como pago de impuestos. Es decir, prácticamente ya todo se puede pagar por medio de un smarthphone.
Adicional a ello, se puede editar, tomar y mandar fotografías y videos; grabar y reproducir audios; realizar proyectos a través de la Inteligencia Artificial, producir y editar textos y presentaciones; en fin.
En 2025, el mercado de smarthphones cerró con 35 millones de equipos vendidos, lo que implicó un crecimiento anual de siete por ciento, lo que implicó una derrama económica de 175 mil millones de pesos. El mercado mexicano se caracterizó por una migración hacia equipos de gama media y alta, elevando el gasto promedio de cinco mil pesos por dispositivo, con un consumidor más racional y enfocado en la durabilidad.
Por ello, la compra de teléfonos celulares reporta una tendencia al alza con una diversidad de productos y marcas muy importante, que permite al interesado elegir la mejor opción que se adecúe a sus intereses y economía: En el mercado mexicano están disponibles las marcas IPhone, Xiaomi, Motorola, Samsung, Acer, Huawei, ZTE, Honor y Oppo, entre muchas otras.
Ante dicho escenario, un reto importante para el consumidor mexicano es elegir la mejor opción para evitar gastos innecesarios que pudieran lesionar su economía.
Y lo anterior, porque de acuerdo con los resultados del programa Quién es quién en los precios de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), resulta que los precios de los teléfonos inteligentes reportan una diversidad importante, por lo que es oportuno evitar compras impulsivas y mejor optar por un consumo inteligente para comparar precios y calidad.
Por ejemplo, la PROFECO identificó que el celular Motorola, modelo Moto G15, con 256 gigabytes de almacenamiento y cámara de 50 megapixeles tiene un costo de dos mil 699 pesos en el WalMart de Canal de Tezontle esquina con Rojo Gómez, en la Ciudad de México, pero ese mismo dispositivo en la tienda de La Comer, localizada en Perpetua esquina Insurgentes Sur se puede conseguir en tres mil 598 pesos, es decir, 899 pesos (33 por ciento) más caro.
Similar situación presenta el equipo ZTE, Blade, con memoria interna de 128 gigabytes y cámara de 50 megapixeles, el cual tiene un costo de cuatro mil 999 pesos en el Wal Mart de Calzada de Tlalpan, en la colonia Nativitas, mientras que en La Comer de la calle Perpetua esquina Insurgentes Sur cuesta cinco mil 498 pesos, lo que arroja una diferencia de 499 pesos (10 por ciento).
Por lo anterior, es evidente que los consumidores deben ejercer una compra inteligente al momento de adquirir un teléfono celular, con el objetivo de evitar gastos innecesarios.
